EINFÜHRUNG

Beauty by Eda bietet Beratungsdienste und führt Vermittlungsdienste durch, damit Menschen, die Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, eine Gesundheitsversorgung zu den besten Bedingungen erhalten können. Dieser Vertrag regelt die Bedingungen der Beziehung zwischen den Personen, die von Beauty by Eda Gesundheitsberatungsleistungen erhalten, und die Verantwortlichkeiten der Parteien. Jede Person, die eine Gesundheitsberatung durch Beauty by Eda in Anspruch nehmen möchte, muss die Bedingungen dieses Vertrags akzeptieren. Durch die Annahme dieses Vertrags akzeptieren Patientenkandidaten rechtlich die Anwendung der Vertragsbedingungen in allen Phasen der Dienstleistung, die sie von Beauty by Eda und seinen Parteien erhalten. Personen, die diese Bedingungen nicht akzeptieren, können keinen Service von Beauty by Eda in Anspruch nehmen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lauten wie folgt:

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BESCHREIBUNGEN

Vertrag: Dieser Vertrag.

BBE: Beauty by Eda (Mentha Creative), ansässig an der Adresse Beyçayırı Çıkmaz Sk. Nr. 27/3, Beylerbeyi Mah. , 34676 Üsküdar / Istanbul Türkei.

Patient: Ein Kunde, der von BBE Gesundheitsberatung erhält.

Arzt: Die medizinische Fachkraft, die die medizinische Versorgung übernimmt.

Dienstleister: Die Organisation, die Gesundheitsfürsorge bereitstellt.

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UMFANG DER ZU ERBRINGENDEN DIENSTLEISTUNGEN UND VERANTWORTLICHKEITEN VON BBE

2.1. BBE erleichtert die Beratung und/oder den Dialog zwischen Patient und Arzt. BBE versorgt den Patienten mit vorläufigen Informationen über die beantragten Eingriffe und bietet Beratung bei der Auswahl von Ärzten, Kliniken, Transportmitteln und Unterkünften an, sofern der Eingriff genehmigt wird.

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2.2. Im Rahmen des Vertrags leistet BBE Unterstützung bei:

a) Detaillierte Informationen zum Patientenpaket

b) Detaillierte Informationen zu den Kosten des Pakets

c) Detaillierte Informationen zu Visa- und Passanforderungen (diese Informationen können auch unter https://www.evisa.gov.tr/en/ abgerufen werden)

d) Informationen zu den für Reise und Unterkunft erforderlichen Gesundheitsformalitäten

e) Zeiten und Orte der Zwischenstopps und Verkehrsverbindungen für die Reise.

f) Name, Adresse und Telefonnummer des Arztes, des Dienstleisters des Patienten oder eines Vertreters in der Gegend, den der Patient um Hilfe bitten kann.

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2.3. BBE ist eine vermittelnde Gesundheitstourismus-Beratungsinstitution, keine Gesundheitseinrichtung oder Gesundheitstourismus-Institution. BBE bietet keine medizinische Beratung an und betreibt oder kontrolliert keine Einrichtungen oder Dienstleistungen von Dienstleistern. Die Behandlung erfolgt im Rahmen eines Vertragsverhältnisses zwischen dem Patienten und dem behandelnden Dienstleister. Der Patient erkennt an, dass BBE nicht medizinisch qualifiziert ist und dass BBE nicht für medizinische Eingriffe verantwortlich ist, die über den von ihm gewählten Dienstleister durchgeführt werden, sowie für die medizinischen Folgen eines solchen Eingriffs. BBE haftet nicht für Fehlverhalten, Fahrlässigkeit oder andere Ansprüche, Komplikationen oder Unzufriedenheit, die sich direkt oder indirekt aus der Pflege, Behandlung oder anderen Dienstleistungen des Dienstleisters oder seiner Beratung ergeben können. Der Patient verpflichtet sich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Einverständniserklärungen des Leistungserbringers sorgfältig zu lesen, bevor er die Behandlung anfordert, vom Leistungserbringer und vom Arzt die notwendigen Ratschläge und Anleitungen hinsichtlich der Eignung für seine eigenen gesundheitlichen Bedingungen und Anforderungen einzuholen und zu befolgen handle entsprechend. Programme und Informationsdokumente, die BBE dem Patienten vorlegt, sind Vertragsbestandteil und der Patient verpflichtet sich, diese Dokumente vor der Buchung zu lesen.

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2.4. Von BBE über E-Mail-Austausch, Telefonanrufe oder Videoanrufe angebotene Behandlungspläne basieren ausschließlich auf Informationen (z. B. Bildern, Testergebnissen, Rezepten, Röntgenaufnahmen usw.), die vom Patienten bereitgestellt und vom Dienstleister überprüft werden. Wenn der Dienstleister den Patienten vor der Behandlung persönlich untersucht, kann sich daher der Behandlungsplan des Patienten ändern oder der Dienstleister kann die Durchführung der Behandlung verweigern. Tritt eine solche Änderung ein, hat der Patient die Möglichkeit, die empfohlene Behandlung abzubrechen. In solchen Fällen wird dem Patienten die Kosten nach Abzug von Untersuchungen, Beratungen und anderen Kosten erstattet. Kosten im Zusammenhang mit von Drittanbietern erbrachten Dienstleistungen wie Reise, Unterkunft und Transfer werden von BBE nicht übernommen und BBE ist nicht für die Erstattung dieser Kosten an den Patienten verantwortlich.

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2.5. Wenn der Patient mit einem neuen Behandlungsplan fortfahren möchte, erstellt BBE ein überarbeitetes Preisangebot unter Berücksichtigung der Kosten des Leistungserbringers, wie z. B. neue Unterbringungs- und Reisekosten. BBE haftet nicht für Unregelmäßigkeiten, Unmöglichkeiten und zusätzliche Kosten, die durch eine Änderung des Behandlungsplans durch den Patienten entstehen können.

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2.6. Nichtverunglimpfung: Der Patient verpflichtet sich, BBE oder seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter oder Partner nicht öffentlich anzugreifen, herabzusetzen oder zu kritisieren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Posten negativer Kommentare auf Websites oder in sozialen Medien). Da BBE nicht für die Behandlungen und Handlungen des Dienstleisters verantwortlich gemacht werden kann, verpflichtet sich der Patient, BBE oder einen Mitarbeiter zu keinem Zeitpunkt während oder nach der Vertragslaufzeit herabzusetzen oder Maßnahmen zu ergreifen, die den Ruf, den guten Willen, die Dienstleistungen oder das Management von BBE beeinträchtigen . Im Falle eines Verstoßes gegen diesen Artikel verpflichtet sich der Patient, die oben genannten beleidigenden und schädlichen Inhalte unverzüglich zu entfernen und alle materiellen und moralischen Schäden von BBE zu ersetzen.

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2.7. Als Vermittlungsorganisation betreibt oder kontrolliert BBE nicht die vom Dienstleister, Hotel-, Reise- oder Transferunternehmen angebotenen Dienstleistungen. Mit der Annahme des Vertrages erkennt der Patient an, dass BBE nur als Vermittler auftritt und dass die von Dritten erbrachten Leistungen und Schäden, die sich aus dieser Leistung ergeben, nicht von einer Gewährleistung seitens BBE abgedeckt sind. Der Patient verpflichtet sich, vor der Buchung bei BBE alle Geschäftsbedingungen der Drittanbieter zu lesen und zu akzeptieren.

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2.8. Wenn BBE die Reservierung des Patienten stornieren oder ändern muss, wird es den Patienten unverzüglich benachrichtigen. In solchen Fällen hat der Patient die Wahl, die Behandlung mit BBE zu verschieben oder die Reservierung zu stornieren und eine Rückerstattung nach Abzug zu erhalten. BBE haftet jedoch nicht für indirekte Kosten und Schäden, die im Falle einer Stornierung oder Änderung der Reservierung entstehen können. Auch hier haftet BBE nicht für Schäden, die dem Patienten in Situationen höherer Gewalt entstehen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. Zu höherer Gewalt zählen unter anderem Flugverspätungen oder -annullierungen, Terroranschläge, Krieg, Unruhen, Streiks, Naturkatastrophen wie Hurrikane, Überschwemmungen, Erdbeben und Epidemien; alle Arten von gerichtlichen und behördlichen Sanktionen, die sich auf Reise-, Unterbringungs- und Behandlungsprozesse auswirken.

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DIE VERANTWORTLICHKEITEN DES PATIENTEN

3.1. Vor Annahme des Vertrags ist der Patient verpflichtet, alle ihm zur Verfügung gestellten Informationsressourcen, einschließlich der Informationen auf der Website von BBE, zu lesen, sich bei Fragen, die er nicht versteht, an BBE zu wenden, etwaige Fragen zu klären und Informationen einzuholen über die Bedingungen und Ergebnisse des Vertrags.

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3.2. Besitz eines gültigen und akzeptablen Reisepasses, ggf. Visum; Sicherstellen, dass andere für Reise, Unterbringung und Behandlung erforderliche Dokumente vorhanden sind, Übermittlung von Passagierinformationen an die Fluggesellschaft vor Reiseantritt, wenn diese von der Fluggesellschaft verlangt wird, Bereitstellung von Einreisebestimmungen sowohl für den endgültigen Bestimmungsort als auch für Transferorte, Bereitstellung der erforderlichen Informationen und Dokumente, die von BBE und der Fluggesellschaft angefordert werden Der Leistungserbringer liegt in der Verantwortung des Patienten.

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3.3. Für den Fall, dass der Patient den oben genannten Pflichten nicht nachkommt, falsche Informationen oder Dokumente bereitstellt oder den Flug verpasst; Der Patient haftet für etwaige Schäden, wie z. B. Einreiseverweigerung, Zahlungen für einen vorzeitigen Rückflug, Störung der vorgesehenen Abläufe oder Verhängung von Sanktionen gegen den Patienten. Der Patient akzeptiert und erklärt, dass BBE in diesen Fällen keine Verantwortung übernimmt und dass BBE nicht für Entschädigungen, Kosten oder Erstattungen haftbar ist.

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3.4. Der Patient verpflichtet sich, vor Reiseantritt die notwendigen Recherchen zu Gesundheitsbedürfnissen und empfohlenen Impfungen durchzuführen. BBE empfiehlt, Informationen unter anderem auf den folgenden Websites einzuholen: www.fco.gov.uk, www.hpa.org.uk und www.nathnac.org. BBE empfiehlt außerdem, sich vom örtlichen Allgemeinarzt beraten zu lassen.

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3.5. Um eine Behandlungspaket-Beratung von BBE zu erhalten, ist es für den Patienten obligatorisch, bei einem zugelassenen Versicherer versichert zu sein. Die Versicherungspolice muss Schäden wie Reiseprobleme, medizinische Probleme oder Schäden, die durch eine Insolvenz entstehen können, abdecken. Jegliche Verantwortung, die sich aus dem Versäumnis des Patienten ergibt, eine Versicherung abzuschließen, liegt beim Patienten.

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MEDIZINISCHE ANAMNESE UND AUFZEICHNUNGEN

4.1. Vor Reiseantritt übermittelt der Patient die von ihm angeforderten Informationen und Unterlagen zu seiner Krankengeschichte an BBE. BBE leitet diese Informationen und Unterlagen an den vom Patienten gewählten Leistungserbringer weiter, um die Eignung des Patienten für die Behandlung zu prüfen. Der Patient erklärt sich damit einverstanden, alle angeforderten Unterlagen wie Bilder seiner Krankengeschichte, Testergebnisse, Rezepte und Röntgenbilder an BBE und den Dienstleister weiterzugeben. Der Patient stimmt zu und erklärt, dass BBE für den Fall, dass diese Aufzeichnungen und die angegebenen Informationen unvollständig und unrichtig sind, nicht für etwaige negative Folgen verantwortlich ist, die sich daraus ergeben können.

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4.2. Der Patient gestattet BBE, die Patientenakte (einschließlich Behandlungsplan, Untersuchungs- und Behandlungsergebnisse sowie Bilder vor und nach der Behandlung) vom Dienstleister für die von BBE erstellten Aufzeichnungen zu erhalten. BBE verpflichtet sich, diese Informationen zu keinem anderen Zweck als zur Erbringung der angeforderten Dienstleistungen und für die vom Patienten genehmigten Zwecke zu verwenden, zu verkaufen oder an Dritte weiterzugeben.

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ZAHLUNG

5.1. Abhängig vom vom Patienten gewünschten Behandlungspaket werden die zu erbringenden Leistungen und das entsprechende Angebot von BBE festgelegt. Einzelheiten wie Zahlungsbedingungen, durch die Zahlung abgedeckte Kosten und Höhe der Zahlung werden dem Patienten von BBE in einem separaten Formular mitgeteilt.

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5.2. Für Tests und medizinische Eingriffe, die aufgrund der Krankengeschichte des Patienten, besonderer Umstände oder unvorhergesehener Umstände als notwendig erachtet werden, fallen zusätzliche Kosten an. Ebenso fallen bei einem Krankenhausaufenthalt von mehr als einer Nacht zusätzliche Kosten an.

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5.3. Wenn der Patient den Vertrag und das Angebot akzeptiert, zahlt er die Anzahlung, die BBE für die Reservierung verlangt. Der Patient zahlt den Restbetrag, bevor er sein Land verlässt. Zahlungsvorgänge und -arten werden von BBE in einem gesonderten Formular übermittelt. Wenn der Patient seinen Pflichten in diesem Abschnitt „Zahlung“ nicht nachkommt, verstößt er gegen den Vertrag und BBE ist nicht zur Erbringung irgendeiner Dienstleistung verpflichtet.

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STORNIERUNGEN

Der Patient kann seine Reservierung jederzeit durch schriftliche Mitteilung an BBE stornieren. Die Stornierung wird ab dem Datum wirksam, an dem die schriftliche Stornierungsmitteilung bei BBE eingeht. Die Höhe der zu zahlenden Gebühren hängt davon ab, wann die Kündigung eingeht. Unbeschadet der Bestimmung Nummer 2.8. dieses Vertrages verbleibt im Falle einer Stornierung die Anzahlung als Reservierungsgebühr bei BBE. Detaillierte Ergebnisse der Stornierung und mögliche Abzüge werden dem Patienten zusammen mit dem Behandlungsbuchungsformular übermittelt.

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SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN UND DATENSCHUTZ

7.1. BBE speichert die personenbezogenen Daten des Patienten, einschließlich medizinischer Unterlagen, mit höchster Vertraulichkeit. BBE verwendet oder veröffentlicht diese Daten nicht für andere Zwecke, weder zum Verkauf noch zur Vermietung. Einzelheiten zur Verwendung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie auf der Website von Clineca. Der Patient erklärt, dass er diese Richtlinie gelesen und akzeptiert hat.

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7.2. BBE verpflichtet sich zur Einhaltung der im Vereinigten Königreich, der EU und der Türkei geltenden Datenschutzgesetze, um die Vertraulichkeit der Patienten zu gewährleisten. Es kann verwendet werden, um die Bilder des Patienten vor und nach der Behandlung zu bewerben, die Website von BBE zu verbessern, notwendige Dienstleistungen für Patienten und Behandlungsergebnisse bereitzustellen sowie Forschung und Analyse für die Produktentwicklung durchzuführen. Einzelheiten zum Datenschutz und zu den Bereichen der Datennutzung sind in der Datenschutzrichtlinie und den spezifischen Verträgen enthalten, die dem Patienten vorgelegt werden müssen, und der Patient erklärt, dass er diese Bedingungen akzeptiert.

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ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Dieser Vertrag unterliegt türkischem Recht und unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit türkischer Gerichte.

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DURCHSETZUNG

Es wird davon ausgegangen, dass der Patientenkandidat, der mit BBE kommuniziert, diesen Vertrag gelesen und akzeptiert hat.